Denpasar, [18 Mei 2026] – Dalam rangka peningkatan kualitas sumber daya manusia pariwisata di Kota Denpasar, khususnya bagi tenaga kerja di bidang tata graha pada usaha akomodasi, maka Pemerintah Kota Denpasar melalui Dinas Pariwisata Kota Denpasar melaksanakan Workshop Standar Pelayanan dan Higienitas Tata Graha. Wokshop ini digelar selama 3 hari mulai tanggal 18 Mei 2026 hingga 20 Mei 2026 di B Hotel and Spa, dan diikuti oleh 40 peserta secara gratis yang di danai oleh APBD Kota Denpasar Tahun Anggaran 2026.

Untuk narasumber Workshop ini, Dinas Pariwisata Kota Denpasar menggandeng sejumlah dosen dari Universitas Udayana Program Study Sarjana Terapan Pengelolaan Perhotelan; Sekolah Perhotelan Bali, dan Mediterranean Bali. Materi yang dibahas antara lain Menangani Situasi Konflik; Menyediakan Fasilitas Kehilangan dan Penemuan Barang; Menerapkan Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja; Menyediakan Jasa Housekeeping Untuk Tamu; Membersihkan Area Umum, Fasilitas dan Perlengkapan; Membersihkan dan Menyiapkan Kamar Tamu; dan Membersihkan dan Memelihara Area Industri Kerja dan Peralatan.

Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dalam laporannya menyampaikan dikarenakan semakin kompetitifnya perkembangan industri pariwisata menuntut pelaku usaha dan tenaga kerja pariwisata untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi ekspektasi wisatawan domestik maupun mancanegara. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui kegiatan pelatihan dan workshop yang berorientasi pada penguatan kompetensi pelayanan dan higienitas tata graha.

Kegiatan ini dibuka oleh Ibu Komang Lestari Kusuma Dewi, S.H., M.H. selaku pejabat definitif yang menjabat sebagai Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat (Asisten I) Sekretariat Daerah Kota Denpasar. Dalam sambutannya disampaikan bahwa peran tenaga tata graha sangat strategis karena menjadi garda terdepan dalam menjaga kebersihan, kenyamanan, dan kualitas lingkungan pada hotel, penginapan, maupun fasilitas wisata lainnya. Pelayanan yang baik, ramah, cepat, dan didukung penerapan higienitas yang optimal akan memberikan pengalaman positif bagi wisatawan.

Harapannya setelah workshop ini berakhir ilmu dan keterampilan yang diperoleh dapat diterapkan secara nyata di tempat kerja masing-masing sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan pariwisata di Kota Denpasar.

Kanal Workshop Standar Pelayanan dan Higienitas Tata Graha di Kota Denpasar

Informasi lebih lanjut terkait Workshop Standar Pelayanan dan Higienitas Tata Graha Kota Denpasar dapat diakses melalui kanal-kanal berikut:

Instagram: @disparkotadenpasar

Website: https://www.pariwisata.denpasarkota.go.id/

Bidang Pengembangan Sumber Daya Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Dinas Pariwisata Kota Denpasar.